2019年8月29日，应成都市金牛区民政局邀请，国际老龄科学研究院副院长、老龄事业与产业发展研究中心主任杨一帆教授一行赴金牛区调研指导智慧养老工作。本次调研围绕成都市金牛区在智慧养老产品、技术、服务的推进情况三个方面展开。本次调研先后参访了怡倍康芙蓉巷养老服务中心、晚霞光荣社区养老院、哺恩堂平福店三家养老机构，并召开金牛区智慧养老工作研讨会。国际老龄科学研究院顾问、省委省政府决咨委委员、四川省社科院郭虹研究员，西南财经大学章群教授等资深专家指导调研。金牛区民政局主要领导、金牛区各类养老服务机构代表、金牛区银创慈力养老服务指导中心负责人等出席会议。
杨一帆教授对金牛区智慧养老的总体发展情况和主要问题做了系统性和纲领性解答，从资源清查、智慧养老服务、平台数据质量、价值客户群体、共建共治共享、普及共同知识六个角度对当前金牛区的智慧养老服务做了方针性建议。并指出，服务体系智慧化是以人为中心的智慧化，要搭建知识的智慧共享中心，传递给老百姓的应是整合服务。金牛区应尽快形成服务生态分层耦合，实现养老服务整合。
章群教授从效益的角度出发，提出对企业而言，信息就是财富的观点。并从思路上梳理了当前智慧养老的主要工作就是优化资源、节省成本、提高效益，提高满意度。章群教授认为金牛区要勇于亮出养老服务的区县发展重点，就是智慧养老。
郭虹研究员从互联网技术，科技产品应用，开放性思维，三个角度解释了智慧养老服务系统。郭虹研究员认为企业能够提供的就是创新和技术，通过创新智慧技术帮助有关服务机构提供更多实事求是的精准养老服务。这种精准性又帮助服务业获得更加精准的企业定位和价值客户。要注重利用智慧技术和信息网络，用开放性办法解决问题，运作吸引更多的社会资源，覆盖产业的上下游资源链，突出金牛特色的智慧养老服务模式，全面实现普惠、公平、可及、效益的目标。
